산업은 단순한 치료에서 벗어나 예방과 미용을 포함한 통합적 의료 서비스로 진화하고 있다. 특히, 3D 스캐너, AI 기반 진단, 디지털 교정 시스템 등 첨단 기술이 접목되면서 환자의 치료 경험이 크게 개선 되고 있다. 기존의 불편한 본뜨기 방식 대신, 디지털 장비를 활용한 정밀한 진단이 가능해졌으며, 치료 과정이 보다 효율적이고 예측 가능하게 변화하고 있다.
한국의 치과 의료 기술은 세계적으로 인정받고 있으며, 최근에는 외국인 환자들의 의료 관광이 증가하면서 글로벌 경쟁력을 갖춘 치과들이 주목받고 있다. 강남을 중심으로 한 치과 시장은 경쟁이 치열하지만, 단순한 시술 중심의 접근이 아닌, 환자와의 신뢰를 바탕으로 맞춤형 치료를 제공하는 치과들이 차별화된 경쟁력을 갖추고 있다.
루센트치과는 디지털 기술을 활용한 정밀 진단과 환자 중심의 진료 철학을 바탕으로 신뢰받는 치과 서비스를 제공하는 병원이다. 3D 스마일 진단, AI 기반 진단 시스템, 비접촉(Non-touch) 진료 시스템 등을 도입해 환자들이 치료 과정을 직접 확인하고 이해할 수 있도록 돕는 것이 강점이다. 또한, 외국인 환자들을 위한 다국어 상담 및 맞춤형 치료 프로그램을 운영하며 국내외에서 신뢰받는 치과로 자리 잡고 있다.
이에 루센트치과 조성주 대표원장을 만나 디지털 치과 진료의 변화, 환자 중심 치료 철학, 글로벌 환자 대응 전략과 향후 비전에 대해 이야기를 나눴다.
Q. 루센트치과 소개
루센트치과는 강남에서 7년간 운영 중이며, 환자들에게 신뢰받는 진료를 제공하기 위해 노력하고 있다. 치과 진료는 단순히 치료를 넘어 환자와의 소통이 중요한 분야이며, 최신 기술과 연구를 바탕으로 보다 정밀하고 효과적인 치료를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.
Q. 루센트치과만의 차별화된 경쟁력
강남 지역은 치과가 밀집 되어 있는 만큼 환자들의 기대 수준도 높다. 루센트치과는 단순한 치료를 넘어 환자와의 소통과 신뢰 구축을 최우선으로 삼는다. 진료 과정에서 ‘보여지는 것’을 중요하게 생각하며, 환자들이 자신의 구강 상태를 직접 확인하고 이해할 수 있도록 3D 스캐너, CT, 구강 카메라 등 첨단 장비를 적극 활용 하고 있다. 이를 통해 환자들은 치료 과정을 시각적으로 이해할 수 있고, 병원의 치료에 대한 신뢰도가 높아지고 치료 만족도가 향상된다.
Q. 치과 진료에 대한 두려움을 줄이기 위해 노력하는게 있다면
치과에 대한 두려움은 대부분 과거의 경험이나 막연한 불안감에서 비롯된다. 이를 해소하기 위해 가장 중요한 것은 환자들이 자신의 구강 상태를 정확히 알고, 치료의 필요성을 스스로 이해할 수 있도록 돕는 것이다. 단순한 설명이 아니라 시각 자료와 데이터를 기반으로 직접 보여주고, 객관적인 정보를 제공하는 것이 중요하다.
또한, 치과 치료에 대한 거부감을 줄이기 위해 비접촉(Non-touch) 진료 시스템을 적극 도입했다. 구강 스캐너, 디지털 엑스레이, 3D 분석 장비 등을 활용해 환자가 직접 입안을 볼 수 있도록 하고, 물리적 불편감을 최소화하는 것이 특징이다.
Q. 루센트치과가 중요하게 생각하는 치료 철학은
치료 철학은 "근거 없는 설득을 하지 않는다"는 것이다. 환자들의 신뢰를 높이려면, 보이지 않는 것을 강요하는 것이 아니라 보여주고 이해시키는 과정이 필요하다. 치과 치료는 환자가 직접 볼 수 없는 부분이 많기 때문에, 모든 진단과 치료 계획을 객관적인 근거를 바탕으로 설명하는 것이 중요하다.
또한, 환자가 선택권을 가질 수 있도록 충분한 정보를 제공하는 것도 중요하다. 치료의 필요성을 강요하는 것이 아니라, 환자가 자신의 상태를 정확히 인지하고 스스로 치료 여부를 결정할 수 있도록 돕는다.
Q. 루센트치과에서 활용하는 디지털 기술이 있는지
디지털 기술은 치과 진료의 패러다임을 바꾸고 있다. 루센트치과에서는 3D 스마일 진단, 디지털 구강 스캐너, AI 기반 진단 시스템 등 다양한 첨단 기술을 활용하여 환자 맞춤형 치료를 제공하고 있다.
▶3D 스마일 진단: 교정 치료를 받기 전, 환자의 치아와 얼굴형 변화를 3D 시뮬레이션을 통해 미리 확인할 수 있도록 한다.
▶디지털 구강 스캐너: 기존의 본 뜨는 방식 대신, 구강 스캐너를 활용하여 빠르고 정밀한 진단이 가능하다.
▶AI 기반 진단 시스템: 환자의 치아 상태를 AI가 자동 분석하여, 충치나 잇몸질환 등을 객관적으로 판독하는 시스템을 도입하고 있다.
이러한 기술들은 환자들에게 더욱 정확하고 예측 가능한 치료 결과를 제공하며, 불필요한 치료를 줄이는 데도 도움이 된다.
Q. 치과 의료 관광에 대한 의견이 있다면
최근 한국의 치과 기술력이 세계적으로 인정받으며, 외국인 환자들이 많이 방문하고 있다. 특히, 일본, 중국, 동남아시아에서 한국의 치과를 찾는 환자들이 많다. 한국 치과의 경쟁력은 높은 수준의 의료 기술, 합리적인 가격, 빠른 치료 속도에 있다.
외국인 환자들이 더 편리하게 진료를 받을 수 있도록 다국어 상담 서비스, 해외 환자를 위한 맞춤형 예약 시스템을 제공하고 있다. 장기 체류가 어려운 외국인 환자들을 위해 짧은 기간 내에 치료를 완료할 수 있도록 효율적인 스케줄을 운영하는 것이 강점이다.
Q. 교정 치료를 고민하는 환자들에게 조언한다면
교정 치료는 단순히 치아 배열을 정리하는 것이 아니라, 장기적으로 구강 건강을 유지하는 중요한 과정이다. 교정 치료를 통해 양치질이 더 쉬워지고, 충치와 잇몸질환을 예방할 수 있으며, 턱관절 부담도 줄일 수 있다.
교정 치료의 최적 시기는 초등학교 고학년에서 중학생 시기이다. 이 시기는 아직 턱뼈 성장 과정이 남아 있어, 자연스럽게 치아 이동이 가능하고 치료 효과도 더 높다. 하지만 성인이 되어서도 교정 치료는 충분히 가능하며, 최근에는 40~50대, 심지어 80대 이상의 환자들도 교정을 선택하는 사례가 늘고 있다.
중요한 것은 교정을 통해 얻고자 하는 목표를 명확히 하는 것이다. 미용적인 변화가 중요한지, 기능적인 개선이 필요한지에 따라 치료 방법이 달라질 수 있기 때문에, 정확한 상담을 통해 본인에게 적합한 교정 방법을 선택하는 것이 중요하다.
Q. 마지막으로 강조하고 싶은 내용
치과 치료에 대한 두려움이나 부담을 느끼는 환자들이 많다. 하지만 정기적인 관리와 예방적 치료를 통해 큰 문제를 미리 방지하는 것이 가장 중요하다. 치과는 아플 때만 찾는 곳이 아니라, 건강한 치아를 오래 유지하기 위한 곳이라는 인식을 가지는 것이 필요하다.
루센트치과는 단순히 치료만을 제공하는 곳이 아니라, 환자들이 치아 건강에 대한 올바른 정보를 얻고, 스스로 관리할 수 있도록 돕는 역할을 하고자 한다. 최신 디지털 기술과 환자 중심의 진료 방식을 통해, 치과 치료에 대한 불안감을 줄이고, 누구나 부담 없이 방문할 수 있는 환경을 만들어가는 것이 목표이다.